bakicigetir. com, 2012 yılında kurulan İstreisen Turizm Tic. Ltd. Şti. iştiraki olarak faaliyete başlayan Endostel İnsan Kaynakları Danışmanlık AŞ. ‘ ye ait bir markadır ve İŞKUR 1150 numaralı izin belgesi ile faaliyet göstermektedir.
Bebek Bakıcısı, Çocuk Bakıcısı, Yaşlı Bakıcısı, Hasta Bakıcı, Oyun Ablası, Ev Yardımcısı gibi hizmetlerde personel sağlayan bir firma olarak, yaptığımız işin en önemli kısmının güvenilir olmak ve güvenilir kişilerle çalışmak olduğunun bilincindeyiz.
12 yıllık sektör deneyimimiz, 100 binden fazla bakıcı portföyümüz, profesyonel alt yapımız ile güvenli ve müşteri odaklı bir hizmet anlayışını benimseyerek ihtiyaçlarınızı hızlı, güvenilir ve maliyet etkin şekilde çözmeye gayret ediyoruz.
Bizim için en önemli olan şey, insan odaklı, güvenilir ve sürdürülebilir bir hizmet sunmaktır. Değerlerimiz, sizlere ve sevdiklerinize en iyi bakım hizmetini sağlamak için rehberimizdir.
Hem sizlerle hem de bakıcılarla olan ilişkilerimizde dürüstlük ve güven esası üzerine hareket ederiz. Her bireye ve aileye saygı gösteririz. Kültürel ve kişisel değerlere önem verir, her durumda saygılı ve kurumsal bir hizmet sunarız.
Hizmetlerimizde en yüksek kaliteyi sağlamak için sürekli olarak çalışırız. Her zaman daha iyiyi hedefler, beklentilerinizi aşmayı amaçlar ve memnuniyetinizi en yüksek noktaya taşımayı hedefleriz. Sizlerle ve bakıcılarımızla güçlü işbirlikleri kurarız. Birlikte çalışarak, en iyi çözümleri bulmayı ve hayata geçirmeyi hedefleriz.
Bu değerler, bizim kim olduğumuzu ve neye inandığımızı yansıtır. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve her zaman yanınızdayız.
Mutlak müşteri memnuniyeti kavramı, bizim için çok önemlidir. Amacımız, işveren ve elemanlar ile olan ilişkileri geliştirmek, tutum ve davranışlarını doğru anlayarak, istek ve ihtiyaçlarınıza tam cevap verebilmektir.
Yazılım ekibimizin geliştirdiğimiz CRM sistemi sayesinde sizlere verdiğimiz bütün hizmeti kayıt altına alarak ihtiyaçlarınızı daha doğru belirliyor ve böylece size daha kaliteli bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz.
Sektörde 12 yıldır hizmet veren firmamız İşkur' a bağlı olarak çalışmaktadır. İş arayan adayların kimlik bilgileri nüfus müdürlüğüne entegre olan sistemimiz tarafından doğrulanır ve böylece güvenilir adaylarla görüşmeniz sağlanır.
İşveren ile Eleman ön görüştürmelerini Kameralı Görüştürme sistemimiz üzerinden anında gerçekleştiriyoruz. Yüz yüze görüşme talep ettiğiniz adayı, şirket aracımız ile evinize getiriyoruz.
Müşteri odaklı yaklaşımımız sayesinde 12 yıldır hiç bir şikayet sitesinde yer almadık veya adli bir olayda taraf olmadık. Oluşabilecek sorunlara hep öncesinde çözümler üretmeye çalıştık. Bu sayede Sayısız memnuniyet, teşekkür ve tebrik mesajı aldık.
Sizlerden aldığımız hizmet bedellerini ülkemizin gerçeklerinden kopmadan, makul ölçülerde tutmaya çalışıyoruz. 2. ve 3. Eleman garantisi vererek, hizmetimizin sürdürülebilir ve memnun edici şekilde olmasına özen gösteriyoruz.
Sektörde ilk ve tek olarak, yaşanabilecek olası sorunlarda para iadesi yapıyoruz. Böylece sizlerin mağdur olmasına yol açabilecek durumları ortadan kaldırıyor, güvenle hizmet almanızı sağlıyoruz.
